Acerca de LeNutre

Es seguro pagar online en LeNutre

Sí, en LeNutre garantizamos al 100% la seguridad de tus pagos. Al momento de pagar con tu tarjeta de crédito o débito, toda tu información es cifrada mediante el mejor sistema de protección Secure Sockets Layer (SSL) de 256-bit. Así que puedes estar tranquilo, nosotros no guardamos ningún dato de tu tarjeta.

Métodos de pago

Los clientes solamente pueden pagar con tarjeta de débito, crédito y pago en efectivoa o a través de tu cuenta PayPal. Las siguientes formas de pago que son aceptadas:

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Pago en efectivo en tiendas de conveniencia (7-eleven, OXXO)
• Paypal
•  

Pagos con Tarjetas Internacionales

No aceptamos directamente pagos con tarjetas internacionales. Esto se debe a que los bancos emisores de tarjetas internacionales tienden a rechazar varias transacciones de comercio electrónico en el extranjero. Si deseas utilizar tu tarjeta internacional, te sugerimos utilizar tu cuenta de Mercado Pago o Paypal como método de pago.

Una transacción a través de PayPal es aceptada con mayor facilidad.

Pagos con Paypal

¡Realiza tu pago con tarjeta de débito o crédito a través de tu cuenta PayPal!

Una vez que elijas esta opción, sigue estos sencillos pasos:

• Selecciona PayPal como forma de pago y haz clic en “Pagar con PayPal”, te redireccionaremos automáticamente a PayPal.
• Ingresa tus datos, verifica los detalles de tu transacción y procesa tu compra.
• Tras validar tu pago, aparecerá tu número de pedido.
• PayPal procesará tu pago de manera inmediata. Sin embargo, podrán existir casos donde el pago tarde un máximo de 48 horas en confirmarse.
• Si deseas realizar tu pago con tarjeta de débito o crédito internacional, te sugerimos completar la transacción a través de PayPal.

Que hacer si mi pago con tarjeta no funciona

Por favor comprueba que toda la información que ingreses sea correcta. En ocasiones, el banco puede rechazar una compra por error o por las siguientes razones:

•   La tarjeta que tiene registrada no posee su dirección de facturación actual.
•   La tarjeta que tiene registrada caducó.
•   La tarjeta no tiene el cupo suficiente para realizar la compra.
•   La tarjeta utilizada no corresponde al titular de la cuenta.
•   La tarjeta utilizada es extranjera.

Si ninguna de las razones anteriores aplica en su caso, puede llamar a la compañía emisora de la tarjeta para identificar el problema. Para proteger su privacidad, la compañía emisora de la tarjeta no informará a LeNutre el motivo por el que se rechazó su tarjeta. Si aún puede utilizar su tarjeta, intente realizar la transacción de nuevo o recuerda que en LeNutre contamos con diferentes formas de pago.

No procede la compra

Existen diferentes motivos por los cuales un pedido puede no proceder:

1. Método de pago no aceptado (ej. tarjeta internacional, depósito en cuenta errada).

2. El banco rechazo la transacción (tarjeta de débito, tarjeta de crédito):

•  Los datos de la tarjeta no coinciden con los del titular de la cuenta LeNutre y el banco por seguridad declina el pago.
• La tarjeta pueda tener algún tipo de restricción para compras por Internet.
• Los fondos de la tarjeta son insuficientes.

3. No realizaste el pago dentro del tiempo establecido (depósito).

4. Debido a la gran demanda del producto, lamentablemente nos quedamos sin existencias.